南昌長途汽車西站隸屬江西長運股份有限公司，是一座新型現代化一級客運站，目前是江西省最大的公路客運站。地處江西省省會南昌西大門，毗鄰南昌高鐵西站。車站占地面積4.06萬平方米，總建筑面積9.77萬平方米。主站房區地上三層、地下一層，集社會停車、旅客出行、休息購物、餐飲等旅客配套服務于一體。車站項目于2012年開始建設，于2017年8月正式投入使用，投資約4億元。
    車站有售票窗口24個（地上12個、地下12個），同設置自助售票機14臺，候車廳面積2446平方米，檢票口9個，全部配置自助檢票設備，發車位27個，是南昌地區最大的公路客運站，年平均日旅客發送能力2.5萬人次。

南昌長途汽車西站遵循“以人為本，零距離換乘”的綜合運輸發展理念，以提高人民群眾出行質量，構建城市交通一體化，以更安全、更快速、更便捷為宗旨。同時致力于站務作業流程便捷化設計，旅客采取下（地下）出上（地面）進形式，車流、人流、物流進了有序分開。與鐵路西站、地鐵、公交、社會車輛實現快速換乘，有效組織城市對外交通，減輕城市交通壓力。
    車站目前已正式投入運行，營運線路近30余條。日發班次200余班，日客運量2000人次，高峰期達15000余人。為旅客提供中轉換乘服務，車站與新區管理委會一起在高鐵到達層至長途西站換乘通道設立了便民服務站，為中轉旅客提供中轉導乘、咨詢服務。

本著“為人們的出行提供滿意、溫馨的全方位服務”的企業使命，南昌長途汽車西站將以一流的設施、一流的服務，為南來北往的旅客提供優質服務。