7月2日，九江受強暴雨影響，造成火車、高鐵停運，導致旅客大量滯留。九江市交通運輸局統一指揮，要求由九江長運組織調度所有轉運車輛運輸滯留旅客（含外司車輛），九江長運立即啟動應急運輸預案，全力以赴完成九江及昌九沿線地區至南昌滯留旅客的任務。面對緊急狀況，九江長運現場成立應急轉運工作專班，董事長徐秋霞、總經理張鵬親赴現場，對轉運任務進行部署，緊急抽調了機關和分公司管理人員，組織調度108臺運力及經驗豐富的駕駛員，同時與都市城際公交聯合成立應急轉運工作小組，共同疏運滯留旅客，并就車輛到達、返程配客等相關工作進行積極配合、支援。南昌地區，都市城際公交工作人員前往南昌火車站為滯留旅客提供信息和幫助，引導旅客進入南昌長途汽車站乘車。在轉運過程中，九江、南昌兩地子公司全體人員克服了天氣惡劣、時間緊、任務重等重重困難，從上午11時開始至下午7時，九江長運、都市城際公交共同轉運滯留旅客近6000人，保障了旅客順利出行，用實際行動打造江西長運的服務品牌。
