近日，都市城際公交旅游客運分公司組織全體通勤線路駕駛員開展站點巴士業(yè)務(wù)專項培訓(xùn)。本次培訓(xùn)內(nèi)容深度契合站點巴士的用車需求，以“優(yōu)化線上操作流程，賦能站點巴士服務(wù)”為主題，介紹了站點巴士管理系統(tǒng)的最新進(jìn)展，包括實時定位追蹤、電子票務(wù)售檢、智能調(diào)度分配等技術(shù)，并著重闡述如何有效提升運營效率、縮短乘客等待時間、優(yōu)化乘車體驗。培訓(xùn)進(jìn)入實操階段后，駕駛員們被科學(xué)分組，通過模擬真實場景，親手操作駕駛員移動終端，熟練掌握了站點信息查詢、乘客檢票驗證、緊急狀況即時上報等關(guān)鍵流程。這一環(huán)節(jié)不僅極大地提升了駕駛員的實操能力，還促進(jìn)了跨部門間的溝通與協(xié)作，為站點巴士服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化奠定了堅實基礎(chǔ)。參訓(xùn)駕駛員普遍反映，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對性強，不僅讓他們對站點巴士的線上操作流程有了全面而深入的理解，還顯著增強了應(yīng)對突發(fā)情況的能力。他們表示，將把所學(xué)技能積極應(yīng)用于日常工作中，努力提升站點巴士的服務(wù)品質(zhì)，以更加專業(yè)、高效、安全的服務(wù)贏得廣大旅客的信賴與贊譽。
