8月28日上午5：50，在馬鞍山深業華府小區，一輛車身印制著“馬鞍山至南京定制客運”字樣的嶄新九座商務車搭載著8名乘客出發前往南京。這是馬鞍山長客開行的首條定制客運班線，以南京各大醫院為串聯路線，同時涵蓋熱門商圈。日發8個班次，服務時間為5：30—18：30，高峰期20分鐘發一班，市區范圍內上門接送，單程50分鐘即達。“全新的車輛，干凈又舒適，駕駛員服務熱情，上門接送，我們去南京再也不用擠擁擠的地鐵換乘了，實在是太方便了！體驗感非常不錯！”第一名乘客張女士這樣反饋說。隨著客運市場的不斷變化，乘客需求個性化、便捷化日益加大。馬鞍山長客突破傳統客運運輸局限，積極探索適用于實際的運營模式，前期經過多輪運行方案、可行性的調研分析，上報主管部門備案，通過多方聯動，牽動眾人心的“定制班車”開通。通過線上購票，建立乘客與車輛班次信息直通渠道；通過上門接送，乘客可以往返就近自主選擇，一站式滿足“點對點”的便捷乘車服務。此次投入運行的定制客運車輛是六臺九座依維柯商務專車，車輛外觀美觀，證件齊全，車內更是配備了滅火器、手持安檢儀、充電線、抽紙、定制礦泉水等人性化配套設施。精心挑選了高素質駕駛員，經過服務、安全方面的多重培訓，統一服裝，為乘客提供優質服務。同時，采用專業的實時車輛運行安全動態監控監管技術，確保乘客安全、便捷送達目的地。新挑戰、新思路、新出路。該定制線路的開通，實現了馬鞍山長客傳統客運服務向線上新服務模式的轉變。馬鞍山長客將持續發力，大力實施數字化客運、提升企業活力，持續提升服務品質，推進創新升級轉型，不斷優化道路運輸網絡，更好地為群眾出行服好務。
